Question 1

Wie bestelle oder reserviere ich ein Fahrzeug?

Accepted Answer

Wählen Sie das Fahrzeug online aus und prüfen Sie vor der Bestätigung Preis, Steuern und Lieferdetails. Wir behandeln die Bestellung als verbindlich, sobald die erforderliche Zahlung abgeschlossen wurde.

Question 2

Was passiert, wenn das Fahrzeug nicht mehr verfügbar ist?

Accepted Answer

Angebote bleiben stets vom Lagerbestand abhängig. Wenn ein Fahrzeug nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar ist, kontaktieren wir Sie so schnell wie möglich und erstatten bereits gezahlte Beträge.

Question 3

Was ist im angezeigten Preis enthalten?

Accepted Answer

Die angezeigten Preise folgen den Regeln Ihres aktuellen Marktes und Kundentyps. Sofern nicht anders angegeben, enthalten sie die Mehrwertsteuer und die ausgewiesenen Kosten; in einigen Märkten können auch länderspezifische Steuern oder konfigurierte Lieferkosten angezeigt werden.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?

Accepted Answer

Je nach Bestellung kann ReadyCar ® sichere Kartenzahlungen, Banküberweisungen oder Finanzierungen über zugelassene Partner akzeptieren. Die Lieferung erfolgt erst, wenn die erforderlichen Zahlungsschritte abgeschlossen sind.

Question 5

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Lieferzeit hängt von der Herkunft des Fahrzeugs, dem Transport und möglichen Zulassungsschritten ab. Die Verbraucherbedingungen nennen derzeit einen geschätzten Zeitraum von etwa 3 bis 15 Werktagen, und wir informieren Sie, falls es zu Verzögerungen kommt.

Question 6

Welche Unterlagen erhalte ich zu meiner Bestellung?

Accepted Answer

Sie erhalten die wichtigsten Bestellunterlagen, sobald sie erstellt und übergeben wurden, darunter: die Rechnung den Kaufvertrag die fahrzeugbezogenen Unterlagen und Übergabeunterlagen, die zum Verkauf gehören, etwa die Konformitätsbescheinigung, das Handbuch und die Schlüssel

Question 7

Kann ich nach Erhalt des Fahrzeugs widerrufen oder stornieren?

Accepted Answer

Prüfen Sie vor der Bestellung, welche Bedingungen für Ihr Land und Ihren Kundentyp gelten. Die portugiesischen Verbraucherbedingungen beschreiben derzeit ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Erhalt, außer bei individualisierten Fahrzeugen; Rücksendekosten und ein möglicher Wertverlust können dennoch anfallen.

Question 8

Welche Garantie erhalte ich?

Accepted Answer

Maßgeblich ist die Garantie, die auf der Fahrzeugseite, der Rechnung und dem Kaufvertrag ausgewiesen ist. Je nach Verkauf kann sie die verbleibende Herstellergarantie sowie die anwendbare gesetzliche oder gewerbliche Garantie aus den Bedingungen umfassen.

Question 9

Können gewerbliche Kunden über ReadyCar ® kaufen?

Accepted Answer

Ja. ReadyCar ® Professional ist für Geschäftskunden ausgelegt, mit eigener Preislogik, Mehrwertsteuerabwicklung und separaten Geschäftsbedingungen.

Question 10

Kann ich Kilometerstand, Ausstattung und bekannte Schäden vor der Bestellung prüfen?

Accepted Answer

Ja. Die Fahrzeugseiten sollen vor dem Kauf die wichtigsten kommerziellen und technischen Informationen zeigen, darunter Kilometerstand, Spezifikationen, Ausstattung, Verlaufsangaben und alle bekannten Schäden oder Zustandsnotizen, die uns vorliegen.

Häufig gestellte Fragen